Servis X Hakkında
Servis X, Bursa Osmangazi'de hizmet veren bağımsız bir oto servistir. Periyodik bakım ve mekanik onarımdan kaporta tamiri, boya, boyasız göçük düzeltme, PPF kaplama ve pasta-cilaya kadar aracınızın bakım, onarım ve görünüm işlerini tek atölyede karşılarız.
Nasıl çalışıyoruz
Araç sahibi olarak en çok şunu istersiniz: ne yapıldığını anlamak ve beklenmedik fatura görmemek. Servis sürecimizi bu beklentiye göre kurduk:
- Aracı sizinle birlikte dinleriz. Şikâyeti, ne zaman ortaya çıktığını ve nasıl bir ses ya da titreşim olduğunu sorarız.
- Teşhis yaparız. Gerekirse arıza tespit cihazıyla okuma yapar, ardından mekanik kontrolle doğrularız. Arıza kodu tek başına parça değiştirmek için yeterli bir gerekçe değildir.
- Bilgi veririz, onay alırız. Bulduğumuz arızayı anlaşılır dille anlatır, yapılacak işlemi ve tahmini bedeli işe başlamadan bildiririz. Siz onaylamadan işleme başlamayız; sonradan çıkan yeni bir bulguda yeniden sorarız.
- İşi yapar ve test ederiz. İşlem sonrası kontrol ve yol testiyle işin tamamlandığını doğrularız.
- Teslim eder, belgeleriz. Değişen parçayı gösterir, takılan parçanın orijinal mi eş değer mi olduğunu faturada yazarız. İşçilik garantisinin koşullarını iş başlamadan önce yazılı olarak bildiririz.
- Süreci takip ettirebiliriz. İsterseniz işin ilerleyişini WhatsApp'tan fotoğrafla bildiririz.
Parça ve fiyat konusunda ilkemiz
Parçanın orijinali ile eş değer (muadil) ürünü arasındaki fark fiyat, ömür ve garanti açısından önemlidir. Seçenekleri size anlatır, kararı size bırakırız. Fiyat, aracın modeline ve işin kapsamına göre değişir; bu yüzden aracı görmeden kesin rakam söylemeyiz, ama tahmini bedeli işe başlamadan yazılı ya da mesajla bildiririz.
Bağımsız servis olmanın anlamı
Servis X hiçbir markanın yetkili servisi değildir. Aracınız garanti süresi içindeyse bakımı nerede yaptıracağınıza karar vermeden önce garanti belgenizi ve üreticinin şartlarını kontrol etmenizi öneririz. Garantisi bitmiş araçlarda ise parça seçenekleri ve işçilik konusunda size daha geniş seçenek sunabiliriz. Özel servis mi, yetkili servis mi yazımızda ayrıntılı anlattık.
Bize ulaşın
Randevu için formu doldurun ya da 0543 295 53 57 numarasını arayın; WhatsApp'tan da yazabilirsiniz. Yol tarifi ve harita
SSS
Sık sorulan sorular
Servis X hangi bölgede hizmet veriyor?
Atölyemiz Bursa Osmangazi'dedir. Nilüfer, Yıldırım ve çevre ilçelerden randevuyla gelen araç sahiplerini de kabul ederiz. Adres ve yol tarifi iletişim sayfasındadır.
Randevu dışında servis hizmeti alabilir miyim?
Aracınıza ayrılan zamanı ve gerekirse parçayı planlayabilmemiz için randevu öneriyoruz. Acil durumlarda telefonla arayıp durumu anlatabilirsiniz; ne yapabileceğimizi söyleriz.
İş bittikten sonra bir sorun çıkarsa ne yapmalıyım?
Bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaşın, aracı tekrar kontrol edelim. Yaptığımız işe ait garanti kapsamı ve süresi faturada ve garanti belgesinde yazılıdır.